ZA du Braigno 56700 KERVIGNAC
+33 2 97 85 01 45

Règles de confidentialité

Charte de confidentialité

Merci pour l’intérêt que vous portez à Reoliñ et ses services.

La présente Charte de confidentialité entre immédiatement en vigueur pour les utilisateurs qui possèdent un compte à cette date ou ouvrent un compte ultérieurement.

Cette Charte de confidentialité fait état de notre politique concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations vous concernant, dans le cadre de l’utilisation de nos services, y compris ceux proposés sur nos sites Internet, courriels et applications mobiles (collectivement, le « Service »). Les termes « nous » et « Reoliñ » renvoient à Reoliñ, une société immatriculée en France. Lorsque vous utilisez le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des informations vous concernant, comme décrit dans la présente Charte de confidentialité.

Rappel

L’application Reoliñ est directement liée à la mise en place d’une plateforme web personnalisée chez un client, appelé ici « l’organisateur ».

Les informations que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons

Nous pouvons recueillir et stocker des informations à votre sujet lorsque vous utilisez le Service. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, assurer la fonctionnalité du Service, améliorer sa qualité, personnaliser votre expérience, suivre l’utilisation du Service, fournir des commentaires aux entreprises qui figurent sur le Service, commercialiser le Service, apporter une assistance au client, vous envoyer des messages, sauvegarder nos systèmes, permettre une récupération après sinistre, améliorer la sécurité du Service et nous conformer aux obligations légales.

Parmi les informations que nous recueillons :

a – Informations du compte : Si vous avez un compte sur Reoliñ, nous sommes susceptibles de stocker et d’utiliser votre nom complet, mail et numéro de téléphone. Votre prénom et votre nom ainsi que les photos que vous soumettez lors de votre inscription ne seront visibles que des utilisateurs du Service dans le cadre du profil de votre compte. Si vous pensez qu’un compte non autorisé a été créé vous représentant ou vous ressemblant, vous pouvez demander à ce qu’il soit supprimé en nous contactant.

b – Communications : Lors de votre inscription à un compte ou de votre utilisation de certaines fonctions, vous choisissez par défaut de recevoir des messages en provenance d’autres utilisateurs Reoliñ ou de Reoliñ lui-même. Nous pouvons également suivre vos actions en réponse aux messages que vous recevez de Reoliñ ou par l’intermédiaire du Service, notamment lorsque vous supprimez, ouvrez ou transmettez ces messages. Nous pouvons enregistrer les numéros de téléphone, les opérateurs téléphoniques, la date et l’heure de traitement des messages. Nous pouvons également enregistrer des informations que vous fournissez par l’intermédiaire de communications qui nous sont adressées, y compris par appels téléphoniques, lettres, courriels et autres messages électroniques, ou en personne.

c – Activité : Nous sommes susceptibles de stocker des données relatives à votre utilisation du Service, telles que vos recherches, les pages que vous consultez, la date et l’heure de la consultation. Nous sommes également susceptibles de stocker des données relatives à votre utilisation du Service que votre ordinateur ou votre appareil mobile nous fournissent, concernant, par exemple, votre type de navigateur, d’ordinateur ou d’appareil mobile, la langue du navigateur, votre adresse IP, votre opérateur mobile, votre identifiant d’appareil unique, votre position géographique (y compris la géolocalisation, la localisation par balise et la localisation par GPS) ainsi que les URL demandées et les URL de référence.

Tiers

L’ensemble des données contenues dans l’application, mises à part vos données personnelles, appartient à l’organisateur. En aucun cas Reoliñ ne collecte des données afin de les revendre à des entreprises tierces à des fins commerciales.

Certains Tiers peuvent cependant recevoir des informations vous concernant de la façon suivante :

a-Informations agrégées : Nous pouvons partager avec des tiers des informations anonymes sur les utilisateurs sous forme agrégée (statistiques). Par exemple, nous pouvons révéler le nombre d’utilisateurs utilisant une certaine fonctionnalité ou ayant cliqué sur un certain lien.

b-Enquêtes : Nous pouvons effectuer des enquêtes et divulguer des informations venant de vous ou vous concernant si nous avons de bonnes raisons de penser que de telles enquêtes ou divulgations sont a) raisonnablement nécessaires pour respecter une décision de justice ou des instructions et ordonnances d’application de la loi, comme les mandats de perquisition, assignations à comparaître, actes législatifs, procédures judiciaires ou toute autre procédure légale qui nous seraient signifiés ; b) propres à empêcher, renseigner ou déterminer un possible méfait en relation avec le Service ; ou c) nécessaires pour protéger nos droits, notre réputation, nos biens, ou ceux de nos utilisateurs, de nos sociétés affiliées ou du public, notamment en ce qui concerne les divulgations en lien avec notre Programme d’alerte des consommateurs. Si vous signalez ou portez réclamation à Reoliñ concernant du contenu sur le Service, nous pouvons partager l’essentiel de votre réclamation avec le contributeur de ce contenu afin de lui donner la possibilité de répondre.

c-Facebook et Twitter : Si vous interagissez avec Facebook, Twitter, ou d’autres icônes de tiers par l’intermédiaire du Service, y compris les boutons « j’aime », « partager », ou autres fonctions comparables, ces entreprises peuvent recueillir des informations vous concernant, notamment l’adresse IP de votre appareil. Vos interactions avec ces tiers et avec d’autres sont régies par leurs chartes de confidentialité.

Contrôle de vos données personnelles

Les données personnelles vous concernant sont enregistrées dans le Service car vous les avez personnellement et volontairement transmises à l’organisateur utilisateur du Service ou à l’entreprise Reoliñ elle-même.

D’autres utilisateurs peuvent être en mesure de vous identifier, ou de vous associer avec votre compte utilisateur si vous incluez des informations personnelles dans le contenu que vous publiez. Vous pouvez réduire le risque d’être personnellement identifié en utilisant le Service avec un pseudonyme, bien qu’en agissant de cette manière, vous risquiez de porter atteinte à la pertinence et au fonctionnement du Service. Veuillez noter également que les messages que vous envoyez ou recevez par l’intermédiaire du Service sont amenés à être vus de l’ensemble des utilisateurs du Service chez l’organisateur. Reoliñ peut accéder à ces messages et les divulguer lors d’une enquête relative à l’utilisation du Service.

Rétention des données et fermeture de compte

Vous pouvez demander à l’organisateur la fermeture de votre compte à tout moment. L’accès à votre compte sera alors bloqué et vous n’aurez plus accès à l’utilisation du Service. La suppression des données est cependant réservée à l’utilisateur principal du Service, c’est-à-dire l’organisateur, susceptible de conserver un certain nombre de données pour archivage.

Nous sommes susceptibles de conserver des informations vous concernant pour les motifs autorisés par la présente Charte de confidentialité sauf si la loi s’y oppose. Par exemple, nous pouvons conserver certaines données pour empêcher, rechercher ou déceler un éventuel acte répréhensible en relation avec le Service ou pour satisfaire aux obligations légales.

Mineurs

Le Service est destiné à tout public. Reoliñ ne recueille aucune information personnelle concernant les enfants de moins de 18 ans, cependant, l’organisateur peut avoir besoin de stocker les données personnelles à des fins de bonne utilisation du Service. L’organisateur, dès lors qu’il s’est engagé à respecter cette Charte de confidentialité, ne recueille ces informations concernant les mineurs de moins de 18 ans seulement après consentement express des parents ou des tuteurs légaux. Si vous apprenez qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles sans l’accord de ses parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer lesdites informations et nous clôturerons le compte de l’enfant.

Sécurité

Nous respectons les normes généralement appliquées par le secteur pour protéger les informations personnelles qui nous sont fournies, à la fois lors de leur transmission et une fois qu’elles ont été reçues. Néanmoins, aucune méthode de transmission par Internet ou via un appareil mobile, ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens de protection des données personnelles commercialement acceptables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Résolution des litiges

Si vous avez des raisons de croire que Reoliñ n’a pas respecté la présente Charte de confidentialité, vous pouvez nous contacter par mail: contact@reolin.com

Transfert international de données

Les informations que vous nous communiquez ou qui vous concernent sont susceptibles d’être traitées et stockées en Europe, où les règles de protection des données peuvent être différentes de celles qu’offre votre pays de résidence. Nous répondrons aux demandes relatives aux données personnelles dans un délai de 30 jours.

Modifications de la présente charte de confidentialité

Nous sommes susceptibles de réviser la présente Charte de confidentialité, le cas échéant. Si nous modifions de manière substantielle la présente Charte de confidentialité, nous vous en informerons par courriel ou en publiant un avis sur le Service avant la date d’entrée en vigueur des modifications. Le fait que vous continuiez à accéder au Service et à l’utiliser une fois que lesdites modifications sont entrées en vigueur vaut acceptation par vous de la Charte de confidentialité modifiée.